Escáneres Xerox en sitio - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El servicio extendido (renovación) para escáneres Xerox en el sitio por 1 año está diseñado para brindarle tranquilidad y un rendimiento óptimo para su escáner Xerox. Este servicio garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones, lo que le permite concentrarse en las operaciones de su negocio sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados o reparaciones costosas. Con sus funciones integrales de soporte y mantenimiento, este plan de servicio extendido promete mejorar su productividad y proteger su inversión.

• Soporte en sitio: reciba asistencia profesional directamente en su ubicación, minimizando cualquier interrupción en su flujo de trabajo y garantizando que su escáner funcione de manera eficiente.
• Reemplazo al siguiente día hábil: disfrute de tiempos de respuesta rápidos con nuestra promesa de servicio de reemplazo al siguiente día hábil. Esto garantiza que si surge un problema, se resolverá rápidamente, lo que mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Costo total de propiedad predecible: Benefíciese de un plan de servicio fijo que le permita presupuestar de manera eficaz. El plan de servicio extendido elimina los gastos inesperados y le permite comprender claramente los costos de servicio.
• Servicio de reemplazo integral: si surge algún problema con su escáner, nuestro servicio de reemplazo cubre las piezas y la mano de obra necesarias para garantizar que su dispositivo siga siendo funcional y eficiente.
• Duración de 1 año: Este plan de servicio extendido tiene una duración de un año completo, brindándole soporte y mantenimiento continuos, lo que garantiza el máximo rendimiento y resultados precisos durante toda la duración.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido en el sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Reemplazo el siguiente día hábil
• Incluye: Servicio de reemplazo y soporte en sitio.

Cómo instalar

La instalación es sencilla y directa:

• Comuníquese con su representante de Xerox para activar su plan de servicio extendido.
• Una vez activado, un técnico oficial programará una visita in situ, si es necesario, para evaluar el escáner y asegurarse de que se encuentra en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Siga las instrucciones específicas proporcionadas por el técnico para el mantenimiento y la operación para maximizar los beneficios de su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre este plan de servicio?
  Este plan cubre soporte en el sitio, reemplazo el siguiente día hábil de su escáner y las piezas y mano de obra necesarias para resolver cualquier problema.
• ¿Cómo solicito soporte?
  Simplemente comuníquese con su representante de soporte de Xerox y lo guiará a través del proceso de programación del servicio en el sitio.
• ¿Puedo extender mi plan de servicio más allá de un año?
  Sí, puedes renovar tu plan de servicio antes de su vencimiento para continuar recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Qué debo hacer si mi escáner presenta un problema?
  Comuníquese con el soporte de Xerox tan pronto como note algún problema y ellos organizarán la asistencia en el sitio o el reemplazo según sea necesario.
• ¿Existe un límite en el número de reemplazos?
  Su plan de servicio cubre los reemplazos necesarios para mantener su escáner operativo durante todo el año.